我们以往在理解你的顾客需要一个好故事的时候，或者说你的企业需要有自己的企业故事的时候，所有人大概想的都是，LV（路易威登）当年是怎样用《泰坦尼克号》的经历来包装它的产品的，爱马仕怎样用王室的故事来包装它的产品的。产品品牌创始人似乎应该是故事的主角。
但是这本书告诉我们，顾客根本不会买一个自吹自擂的公司的产品，故事的主角应该是顾客本人，也就是说我们应该创造一套能够把顾客带进来的故事。让顾客看到你的广告，看到你的网站，看到你的应用程序以后，他的第一反应是：这个东西跟我有关系，这一点一下子击中了我。我们不应该打造一套关于我们的创始人、公司的大楼、好看的标识，或者我们品牌故事的那种故事。而是要打造一套让顾客成为主角，让他踏上一条冒险之旅的故事，这时候顾客才更容易被你打动，愿意为你买单。

很早之前我就知道一个道理，一个人找到了自己的世界就是最幸福的人。

我上研究生的时候，有两个教授，一位石教授，研究现代汉语语音学，一位施教授，研究古汉语音韵学，这实在是两门令人望而生畏且枯燥无趣的专业。每次上这两门课，我一定是听得云里雾里，甚至昏昏欲睡，虽然这是必修课，但我真的没有丝毫兴趣，只能勉强混完。

如今，我已经研究生毕业十几年了，依然能清晰地记得，60 多岁的石教授，穿着牛仔裤 T 恤衫，精神抖擞地站在讲台上讲自己最新的研究成果如何与公安破案相结合的实践应用（现在想来，应该是最早的人工智能中语音识别的应用），滔滔不绝，脸上洋溢着幸福的微笑，眼神看向远方，就像在讲一个自己朝思暮想的情人，他不需要互动，不需要顾及台下一脸迷惑的我们，因为他沉浸在自己的世界中，那里充满了快乐。

今天我们讲一本不太具有实用性的书，但是保证非常有趣。这本书的名字叫作《全球上瘾》。它的核心是告诉我们咖啡是如何搅动人类历史的。我们每个人难免得喝点咖啡和茶，以后在你喝咖啡的时候，你就会有完全不同的感觉。就好像我以前喝咖啡喝得很少，读完这本书之后，你看今天录像喝的就是咖啡。

这本书的推荐人大有来头，是赫尔曼·黑塞。各位知道，黑塞是《悉达多》的作者，曾经得过诺贝尔文学奖，是我特别喜欢的一位大作家。他竟然写作了这么一本关于咖啡的历史书，实际上这本书帮我们串起了咖啡在整个人类社会当中所起到的推动作用。所以，你不能说咖啡改变了历史，但它的确搅动了这个历史。这事要从哪儿说起呢？

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各位好，我们今天要讲的这本书的名字叫作《准备》。它的副标题是说：我们必须让孩子做好准备，不能让运气或环境决定他们的未来。

什么意思呢？你会发现我们很多教育，中学毕业或者大学毕业的时候，很多老师认为有一些孩子就是得凭运气，因为他只能够保证一部分孩子成功。其实，那些以为能够保证成功的孩子，也未必真的能成功。大部分人都把自己的未来交托给了运气，交托给了今后的随机应变。

但这个作者不是。她叫黛安娜·塔文纳，是美国萨米特学校的创始人。萨米特学校的历史并不长，是2002年创办的，到今天在全美大概有15家分校，是一个非盈利的学校机构。这本书的推荐人是什么人呢？你翻开就会发现，它在中国的教育界引起了很大的重视。

它的推荐人是人大附中的校长、清华附中的校长、北京新英才学校的校长，还包括美国著名的教育家萨尔曼·可汗，就是可汗学院的创始人。然后它也入选了比尔·盖茨的年度书单。扎克伯格基金会也资助了萨米特学校，它还被评为美国最优高中。

一所只有十几年时间的学校，怎么能够在教育界引起这么大的轰动，被这么多教育家一致地推崇和重视？这就是《准备》这本书的核心价值所在。我们就要问自己说，我们究竟应该让孩子怎样走上社会，他才算是做好了准备？

张教授写了一本漫画书，叫作《超级大脑在想啥？漫画病菌、人类与历史》。

张文宏：这个确切来讲，应该是跟混子哥一起弄的。

樊登：这个也是我的好朋友，陈磊二混子。您怎么想到用漫画的方式来讲病菌、人类和历史？

张文宏：这个就涉及到我们现在的病菌，把它放在一个大的时间框架上面去考虑问题。其实我一直是在思考的，原来我在想等以后空一点，我们好好地把这个事给说一说。就像樊登你也经常喜欢讲一些历史，讲一些科学，然后看它们的起源，其实很多时候是走到一起的。那么病菌在整个人类历史当中，就扮演了非常重要的一个角色。

而且，通过对这些历史的了解，你会更加深刻地理解人为什么是这样，同时会知道疾病是怎么发生的，这个是我一直在想的。但是这个事情做起来非常麻烦，因为你要对每一段历史非常熟悉，而且要对它的细节进行了解。再者呢，要查很多的文献，我们再进行书籍的撰写。最近你也解读过《大流感》，其实真的需要花很长时间。